Mise à jour Windows 10 échoue, boucle infinie, code erreur: 0x80080005
Notes issues d’un ticket de support Non Fermé
Système : Windows 10 Famille / version 1703 / 64 bits
Code Erreur : 0x80080005
Windows Update sous Windows 10 ne fonctionne pas.
Le système se lance automatiquement à la recherche de mise à jour et ne télécharge rien.
Les solutions données par Microsoft, les plus classiques, ne fonctionnent pas :
– supprimer les fichiers du dossier C:WindowsSoftwareDistribution et relancer Windows Update par invite de commande (net start WuAuServ)
– supprimer le C:$WINDOWS.~BT => ce dossier n’existe pas sur ce PC
– effectuer un scan ( c:/sfc/scannow) a corrigé de nombreuses erreurs :
« La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer.
Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log windirLogsCBSCBS.log.
Par exemple C:WindowsLogsCBSCBS.log.
Notez que la journalisation n’est pas actuellement prise en charge dans les scénarios de service hors connexion. »
Néanmoins, après reboot le problème n’est toujours pas résolu.
– En vue de la réinitialisation de Windows je tente de partitionner le disque dur principal C en 2 disques de 450Go env.
Le partionnement ne fonctionne pas non plus, il faut pourtant protéger 70Go de données personnelles avant la réinitialisation.
Les données sont envoyées vers le Cloud OneDrive (temps estimé 20 minutes)
Note : L’intervention ne sera jamais terminée, le client ne répondant pas.